Публичная оферта
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее – «Оферта») является предложением Общества с ограниченной ответственностью «ФАЙН ДИДЖИТАЛ ЭДЖЕНСИ», юридического лица, зарегистрированного в соответствии с законодательством Украины, идентификационный код: 43674473 (далее – «Компания»), заключить договор о предоставлении услуг на условиях , изложенные в настоящей Оферте, а также в Правилах пользования Сайтом my-gin.com.ua и Мобильным приложением My Gin и Политике конфиденциальности, которые являются неотъемлемой частью настоящей Оферты. Указанное предложение адресовано каждому лицу, которое согласится на принятие условий Оферты в порядке определенном данной Офертой.
1.2. Оферта опубликована на Сайте Компании my-gin.com.ua и соответствующая ее редакция действует с момента ее публикации на Сайте.
1.3. Оферта представляет собой документ, размещенный в открытом доступе в сети Интернет, содержащий существенные условия договора. Заключение настоящего договора не зависит от наличия в таком документе электронной подписи.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЙ
2.1. Компания – ООО «ФАЙН ДИЖИТАЛ ЭДЖЕНСИ», в том числе представители общества и лица, уполномоченные обществом на управление Сайтом и Мобильным приложением.
2.2. Сайт – онлайн-сервис my-gin.com.ua, размещенный в сети Интернет по ссылке: https://my-gin.com.ua/.
2.3. Мобильное приложение – программное обеспечение под названием My Gin, разработанное для использования на мобильных устройствах, которое выполняет функции предоставления доступа Пользователей к Продуктам Компании и Сервису. Мобильное приложение может быть установлено на устройство Пользователя через Google Play для Android или App Store для iOS.
2.4. Продукты Компании – любые составляющие, поддерживающие работу Сайта и Мобильного приложения, а также обеспечивающие предоставление Сервиса.
2.5. Сервис — набор услуг, которые Компания предоставляет Пользователям в соответствии с этой Офертой, включая предоставление доступа к Мобильному приложению и возможности использования функционала Мобильного приложения.
2.6. Учетная запись — электронный кабинет Пользователя (аккаунт) в системе Мобильного приложения, содержащий персональные данные, личные настройки Пользователя и предоставляющий полноценный доступ к пользованию Продуктами Компании и Сервисом.
2.7. Пользователь – любое дееспособное физическое лицо, которое дало согласие на принятие условий Оферты, в порядке, определенном настоящей Офертой, и пользуется Продуктами Компании и Сервисом. В зависимости от лично выбранного вида Сервиса, Пользователь может выступать либо Заказчиком, либо Исполнителем.
2.8. Заказчик – Пользователь, прошедший процедуру регистрации (авторизации) в Мобильном приложении и использующий Продукты Компании и Сервис для поиска лиц, которые могут предоставить необходимую/необходимую такому Пользователю услугу/услуги.
2.9. Исполнитель — Пользователь, который прошел процедуру регистрации (авторизации) в приложении и использует Продукты Компании и Сервис для предложения собственных услуг другим Пользователям.
2.10. Правила пользования – разработанный Компанией документ под названием «Правила пользования Сайтом my-gin.com.ua и Мобильным приложением My Gin», который является неотъемлемой частью Оферты и доступен по ссылке: https://my-gin.com.ua/ru/terms.
2.11. Политика конфиденциальности — разработанный Компанией документ, являющийся неотъемлемой частью Оферты и доступный по ссылке: https://my-gin.com.com.ua/ru/privacy-policy.
3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОГЛАСИЯ НА ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ
3.1. Любое использование Сайта и/или Мобильного приложения Пользователем является полным и безусловным ответом такого Пользователя о принятии (акцепте) условий Оферты.
Указанные действия Пользователя подтверждают достижение согласия по всем существенным условиям договора (Оферты) и заключение договора в порядке ст. 638 Гражданского кодекса Украины.
3.2. Факт любого взаимодействия с Сайтом и/или Мобильным приложением является акцептом Оферты и подтверждает, что Пользователь ознакомлен с Офертой, понимает ее содержание и полностью принимает изложенные в Оферте условия без замечаний.
3.3. Пользователь, который согласно условиям настоящей Оферты считается принявшим предложение заключить Оферту, может отозвать свой ответ о ее принятии, немедленно прекратив использование Продуктов Компании и Сервиса, а также любое взаимодействие с Сайтом и/или Мобильным приложением.
4. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
4.1. Согласно условиям настоящей Оферты, Компания предоставляет Пользователям услуги посредством обеспечения доступа к Сайту и Мобильному приложению через сеть Интернет, что позволяет Пользователям пользоваться функционалом Мобильного приложения в порядке, установленном Офертой, а Пользователь обязуется принять и, в предусмотренных Офертой случаях, оплатить следующие услуги.
4.2. Право собственности на Сервис и домен my-gin.com.ua принадлежит Компании ???.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КОМПАНИИ
5.1. Компания обязуется обеспечить Пользователю доступ к Мобильному приложению и Сервису в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.2. Компания имеет право получать оплату за доступ к Мобильному приложению и Сервису, в случаях, предусмотренных настоящей Офертой и документами, являющимися неотъемлемой ее частью.
5.3. Компания имеет право отказывать в доступе к Мобильному приложению и Сервису при наличии предусмотренных Офертой и неотъемлемой ее частью документов оснований.
5.4. Компания имеет право по своему усмотрению изменять или удалять любую информацию, опубликованную на Сайте и/или в Мобильном приложении.
5.5. Компания имеет право вносить изменения в условия настоящей Оферты, при условии обязательной и немедленной публикации таких изменений на Сайте.
5.6. Компания имеет право проверять содержание Учетных записей, объявлений и предложений, публикуемых в Мобильном приложении Пользователями. В случае обнаружения нарушений законодательства или настоящей Оферты, Компания вправе удалять публикации, в которых допущено конкретное нарушение.
5.7. Компания имеет право размещать рекламные и другие сообщения от сторонних сервисов в любых разделах Сайта и Мобильного приложения без предварительного согласования с Пользователем.
5.8. Компания имеет право посылать Пользователям сообщения, в том числе электронные, содержащие организационно-техническую, информационную или другую информацию о Мобильном приложении и Сервисе.
5.9. Компания гарантирует, что не будет использовать учетные данные Пользователя, полученные при регистрации, для целей, не предусмотренных настоящей Офертой, и обязуется не разглашать эти данные, за исключением случаев, когда это предусмотрено законодательством Украины.
5.10. Компания обязана предоставлять Пользователю возможность получения консультаций от службы технической поддержки через чат и/или электронную почту при условии предоставления Пользователем своей фамилии, имени и контактных данных. Объем консультаций ограничивается вопросами предоставления Сервиса.
5.11. У компании могут быть другие права и обязанности, предусмотренные действующим законодательством.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
6.1. Пользователь обязуется соблюдать условия этой Оферты и, в предусмотренных Офертой случаях, своевременно оплачивать предоставленные ему услуги в соответствии с порядком, установленным Офертой.
6.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно с соблюдением действующего законодательства и не нарушать права и законные интересы Компании.
6.3. Пользователь подтверждает, что он полностью дееспособен и над ним не установлена попечительство в какой-либо форме.
6.4. Пользователь обязуется самостоятельно и регулярно ознакомиться с текстом Оферты, Правил пользования и Политики конфиденциальности.
6.5. Пользователь обязуется не совершать действия, нарушающие нормальную работу Сайта и/или Мобильного приложения, в том числе не применять какие-либо методы для доступа, копирования или отслеживания содержимого Сайта и/или Мобильного приложения.
6.6. Пользователь обязуется не совершать действий, направленных на несанкционированный доступ к Учетным записям других Пользователей, в частности, путем подбора логина и пароля, взлома или других незаконных действий.
6.7. Пользователь обязуется самостоятельно, без участия Компании, регулировать свои договорные отношения с избранными им Пользователями, в том числе самостоятельно нести риск за любые последствия взаимодействия с другими Пользователями.
6.8. Пользователь имеет право на беспрепятственный доступ к Сайту, Мобильному приложению и собственной Учетной записи при условии соблюдения Оферты и отсутствия временных технических сбоев в работе Сервиса.
6.9. Пользователь имеет право размещать в Мобильном приложении только тот материал (контент), правами на который владеет, не нарушающий права третьих лиц, в том числе авторские права или другие права интеллектуальной собственности, и не являются каким-либо образом вредными, угрожающими, такими, что нарушает этические и моральные нормы поведения, пропагандирует дискриминацию других лиц по расовому, этническому, половому, социальному признакам.
6.10. Пользователь имеет право обращаться в службу технической поддержки Компании по вопросам, касающимся Сервиса и функционирования Мобильного приложения, предоставляя при этом свои контактные данные.
6.11. Пользователь имеет право уведомлять Компанию о любых нарушениях других Пользователей этой Оферты, обратившись в службу поддержки любым удобным доступным способом, предусмотренным на Сайте и в Мобильном приложении.
6.12. Пользователь может иметь другие права и обязанности, предусмотренные действующим законодательством.
7. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ МЕЖДУ КОМПАНИЕЙ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ
7.1. Сервис может быть доступен авторизованному Пользователю на безвозмездной основе. Если Пользователь желает воспользоваться дополнительными услугами Компании, Пользователь имеет право по собственному желанию оформить платную VIP-подписку, предусмотренную в разделе 6 Правил пользования.
7.2. Стоимость платной VIP подписки, условия ее предоставления и срок действия определяются в Мобильном приложении и доступны для ознакомления перед оформлением такой подписки.
7.3. Покупая любой платный Сервис, Пользователь соглашается уплатить все комиссии или сборы по его Учетной записи в соответствии с условиями, действующими на момент оплаты.
7.4. Компания не собирает платежную информацию Пользователя. Оплата Услуг осуществляется через сервисы Google для пользователей операционной системы Андроид, и через сервисы Apple для пользователей операционной системы iOS.
Использование указанных Пользователем реквизитов регулирует соглашение с поставщиком платежных услуг, и Пользователь соглашается, что должен обращаться к соглашению с поставщиком платежных услуг, а не к условиям Оферты, чтобы узнать свои права и обязанности.
7.5. По истечении каждого периода подписки платная VIP-подписка автоматически продлится на дополнительный период по текущей цене подписки, если Пользователь не отменит подписку или не откажется от продления до даты начала нового периода. Пользователь может отменить подписку любым удобным для него способом, указанным при первоначальной покупке.
Пользователь соглашается с тем, что оплата за VIP-подписку будет автоматически списываться со счета Пользователя при оформлении VIP-подписки и в начале каждого последующего периода подписки.
Если своевременный платеж за VIP-подписку не может быть взыскан по какой-либо причине, Компания имеет право немедленно и без предварительного уведомления приостановить или прекратить предоставление дополнительных возможностей Сервису Пользователю.
7.6. По общему правилу возврат уплаченных Пользователем средств за платную VIP-подписку возможен только в случаях технических сбоев или ошибок со стороны Сервиса Мобильного приложения. Пользователь имеет право обратиться с запросом о возврате средств в службу поддержки Сайта и Мобильного приложения по контактным данным, доступным в настоящей Оферте и на Сайте. На основании обращения пользователя Компания изучает ситуацию и принимает решение о возможности возврата средств. Компания имеет право отказать в возврате средств, если для этого будут отсутствовать надлежащие основания, Сервис предоставлен предоставлен Пользователю должным образом и нарушений со стороны Компании не произошло.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Компания и Пользователь несут ответственность за нарушение условий Оферты в порядке, установленном действующим законодательством Украины.
8.2. Компания не является стороной какого-либо соглашения, заключенного между Исполнителем и Заказчиком, в том числе если такое соглашение было достигнуто путем взаимодействия с использованием Сервиса. Компания не осуществляет услуги по заказам Исполнителей, не является работодателем Исполнителей и не несет ответственности перед Заказчиком за результат работы Исполнителя. Услуги Компании заключаются в предоставлении Сервиса, с помощью которого Заказчик и Исполнитель имеют возможность взаимодействия с целью получения/оказания услуг определенной категории.
8.3. Компания не несет ответственности за содержание передаваемой или полученной Пользователями информации через Мобильное приложение и за прямые или косвенные убытки, включая потерю прибыли, потерю данных, ущерб чести, достоинству или деловой репутации, любой ущерб, полученный или причиненный вследствие взаимодействия между Пользователями.
8.4. Компания не гарантирует актуальность, достоверность и безопасность информации, предлагаемой одними Пользователями другим Пользователям, а также возмещение ущерба от последствий взаимодействия Пользователей.
8.5. Компания не несет ответственности за какие-либо возможные негативные последствия для Пользователя, которые произошли по причине блокировки его доступа к Мобильному приложению, если Компания имела надлежащие основания для такой блокировки.
8.6. Компания не несет ответственности за несанкционированный доступ к Учетной записи Пользователя третьих лиц, технические сбои Сайта и/или Мобильного приложения, если такой доступ был получен или сбои произошли не по вине Компании, в том числе если работа Сайта и/или Мобильного приложения нарушена, связи с перебоями в работе сети Интернет.
8.7. Компания не несет ответственности перед Пользователем за ограничение или прекращение доступа к Сервису, если такие ограничения или прекращения возникли из-за форс-мажорных обстоятельств (обстоятельства непреодолимой силы), на которые стороны не могли повлиять и предусмотрены действующим законодательством. К таким обстоятельствам относятся чрезвычайные и неотвратимые обстоятельства, объективно исключающие выполнение обязательств, предусмотренных Офертой.
8.8. Компания не несет ответственности за какие-либо повреждения электронных устройств Пользователя или третьих лиц, а также другого оборудования или программного обеспечения, вызванных или связанных с использованием Сервиса.
9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1. Все Продукты Компании, содержащиеся на Сайте и/или Мобильном приложении, являются объектом права интеллектуальной собственности их законных правообладателей. Такие Продукты Компании защищены законодательством Украины об интеллектуальной собственности, в частности, Законом Украины «Об авторском праве и смежных правах», а также международными правовыми соглашениями и конвенциями, регулирующими эти вопросы.
9.2. Компания не претендует на интеллектуальную собственность Пользователей, которая может быть опубликована через Мобильное приложение, и не несет ответственности за использование одним Пользователем интеллектуальной собственности другого Пользователя.
9.3. Любой Пользователь признает, что он несет полную ответственность за любой контент (информацию), который Пользователь загружает или иным образом делает доступным (публикует) в Мобильном приложении или с помощью Мобильного приложения. Пользователь не имеет права загружать, передавать или публиковать контент (информацию), если Пользователь не является автором и не имеет разрешения от владельца авторских прав на его размещение.
9.4. При поступлении претензий от третьих лиц, связанных с размещением определенного контента (информации) в Мобильном приложении определенным Пользователем, как в адрес Компании, так и в адрес Пользователя, Пользователь самостоятельно и за свой счет регулирует указанные претензии. В таком случае Компания имеет право сообщить лицу, приславшему претензию, контактные данные соответствующего Пользователя, разместившего контент (информацию), к которому относится конкретная претензия.
9.5. Авторские права на базовый программный код для обеспечения Сервиса принадлежат Компании и защищены законом.
9.6. Пользователь имеет право обратиться в Компанию за контактами, указанными в Оферте и на Сайте, если такой Пользователь имеет уведомление о предполагаемом нарушении или просьбе удалить опубликованную информацию, являющуюся интеллектуальной собственностью.
9.7. Компания обязуется рассмотреть все претензии о нарушении авторских прав, поступивших в Компанию, и удалить любой контент (информацию), который, по мнению представителей Компании, был опубликован или распространен с нарушением законов о защите авторских прав.
10. РЕКЛАМА
10.1. Сайт и Мобильное приложение может содержать ссылки на веб-сайты, мобильные приложения и/или услуги третьих лиц (далее – Сторонние ресурсы), таких как рекламодатели, спонсоры и т.д. Компания имеет право отображать рекламу на Сайте и в Мобильном приложении.
10.2. Компания не контролирует содержимое сторонних ресурсов и не несет ответственности за их содержание, а также за любые потери или убытки, возникшие у пользователя в результате перехода по ссылкам на сторонние ресурсы.
10.3. Пользователь соглашается, что переходит на любой из сторонних ресурсов, на которые есть ссылки на Сайте и Мобильном приложении, исключительно на собственный риск и в соответствии с условиями использования, разработанными такими ресурсами. Компания не касается и не является стороной каких-либо взаимодействий, соглашений между Пользователем и Посторонними ресурсами.
10.4. Компания не гарантирует точность информации, предоставляемой Сторонними ресурсами, и не выражает согласия со взглядами или мнениями, высказанными третьими лицами с использованием Сторонних ресурсов.
11. ПОРЯДОК ПРИНЯТИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
11.1. Пользователь, который считает, что его права и законные интересы были нарушены Компанией, имеет право направить претензию с надлежащим образом обоснованными требованиями в письменном виде на электронную почту Компании, которая размещена в соответствующем разделе Сайта и в конце данной Оферты.
11.2. Любая претензия Пользователя должна касаться взаимоотношений между Компанией и Пользователем. Компания не обязана рассматривать претензии по поводу действий третьих лиц.
11.3. Претензия должна содержать прямое указание на пункт Оферты, который Пользователь считает нарушенным, подпись Пользователя и адрес электронной почты, на который должен быть направлен Компанией.
11.4. Компания имеет право не рассматривать претензию, составленную с нарушением требований настоящей главы, и не обязана давать ответ на такую претензию.
11.5. Компания обязана рассмотреть полученную от Пользователя претензию и ответить с обоснованием собственной позиции и предложениями действий в разумный срок.
12. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ОФЕРТУ. РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ
12.1. Компания имеет право в любое время просматривать и изменять условия Оферты по своему усмотрению без предварительного уведомления Пользователя.
12.2. Внесение изменений или дополнений в Оферту считаются вступившими в силу с момента размещения новой редакции Оферты с такими изменениями или дополнениями на Сайте Компании. Продолжая использовать Продукты Компании и Сервис, Пользователь согласен с текущей редакцией Оферты. В случае, если Пользователь не согласен с Офертой, Пользователь имеет право не пользоваться Продуктами Компании и Сервисом.
12.3. Разрыв Оферты совершается в такой же форме, что и заключенная Оферта, согласно ст. 654 Гражданского кодекса Украины. Пользователь имеет право в любое время удалить Учетную запись и удалить Мобильное приложение со своего устройства, которое будет считаться полным прекращением Оферты с Компанией. При этом Пользователь обязуется выполнить все обязательства, возникшие у Пользователя к моменту расторжения Оферты.
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
13.1. Оферта остается в силе все время взаимодействия Пользователя с Сайтом, Мобильным приложением и пользование Сервисом, включая все опубликованные изменения в условия Оферты и документы, являющиеся неотъемлемой частью Оферты.
14. ДРУГИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1 Отказ от коллективного иска. Пользователь соглашается на рассмотрение всех споров с компанией только на индивидуальной основе и отказываетесь от права подачи или участия в коллективных исках.
14.2. Форс-мажорные происшествия. Компания не несет ответственности за какие-либо задержки или невыполнение обязательств, вызванные обстоятельствами, находящимися вне контроля Компании, такими как стихийные бедствия, войны, террористические акты, общественные беспорядки, эмбарго, пандемии, эпидемии, действия гражданской или военной власти, пожары , наводнения, несчастные случаи, забастовки или нехватка транспортных средств, горючего, энергии, рабочей силы или материалов и т.п.
14.3. Недействительные положения. Пользователь имеет право обратиться в Компанию с уведомлением о факте обнаружения в Оферте пункта, противоречащего действующему законодательству, по контактным данным, размещенным в Оферте и в соответствующем разделе Сайта. В случае, если Компанией будет принято решение об обоснованности полученного сообщения, такой пункт будет немедленно изменен или изъят.
Если любое положение Оферты признается недействительным по какой-либо причине, другие положения останутся в силе.
14.4. Применяемое право. Все правоотношения, возникающие по настоящей Оферте, регулируются действующим законодательством Украины.
15. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
15.1. Компания обязуется предоставлять обратную связь Пользователям. Пользователь имеет право связаться с Компанией по вопросам и предложениям по контактным данным, размещенным на Сайте и в конце данной Оферты. Компания предоставляет ответ при условии оставления Пользователем контактных данных для получения такого ответа.
Общество с ограниченной ответственностью «ФАЙН ДИДЖИТАЛ ЭДЖЕНСИ»,
идентификационный код: 43674473,
адрес: Украина, 03083, город Киев, переулок Левитана, дом 4, помещение 1 А
телефон: +380 68 130 5555
электронная почта: support@my-gin.com.ua
Дата публикации действующей редакции Оферты: 03.09.2024 г.