ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Данная Политика конфиденциальности разработана Обществом с ограниченной ответственностью «ФАЙН ДИДЖИТАЛ ЭДЖЕНСИ», юридическим лицом, зарегистрированным в соответствии с законодательством Украины, идентификационный код: 43674473 (далее – «Компания»).
1.2. Политика конфиденциальности опубликована на Сайте Компании my-gin.com.ua и соответствующая ее редакция действует с момента ее публикации на Сайте.
1.3. Политика конфиденциальности устанавливает порядок передачи, получения, сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных Пользователей Сайта my-gin.com.ua и Мобильного приложения My Gin в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности, согласно нормам, установленным Законами Украины «О защита персональных данных», «Об авторском праве и смежных правах», «Об электронной коммерции», «О защите информации в информационно-коммуникационных системах» и т.д.
1.4. Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Публичной оферты (далее – «Оферта»), доступной по ссылке: https://my-gin.com.ua/ru/publichnaya-oferta.
1.5. Персональными данными в понимании Политики конфиденциальности является любая информация, прямо или косвенно касающаяся конкретного Пользователя (далее – Данные). Это может включать: имя, фамилию, фото, информацию о возрасте, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, информацию о направлении деятельности или предпочтения, регион проживания, IP-адрес, информацию об устройствах, которыми пользуется Пользователь (компьютер, тип браузера, операционная система мобильного устройства), сообщения при взаимодействии с Пользователями или Компанией, любая другая информация, которую Пользователь самостоятельно разместил в своем Учетном записи.
1.6. Обработка данных в понимании Политика конфиденциальности означает любые действия, предпринимаемые Компанией с данными, включая, но не ограничиваясь: получение, сбор, обработку, хранение, использование, систематизацию, передачу, блокировку, удаление, уточнение, обновление, изменение и т.д.
1.7. Все термины, употребляемые в Политике конфиденциальности с заглавной буквы и определение которых не указано в тексте Политики конфиденциальности, используются в соответствии с определениями, приведенными в разделе 2 Оферты.
1.8. Пользователь соглашается с Политикой конфиденциальности, в случае использования Сайта и/или Мобильного приложения. Факт любого взаимодействия с Сайтом и/или Мобильным приложением подтверждает, что Пользователь ознакомлен с Политикой конфиденциальности, понимает ее содержание и полностью принимает без каких-либо замечаний.
2. ЗАЯВЛЕНИЕ-СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПРЕДОСТАВЛЕННОЙ ИНФОРМАЦИИ
2.1. Пользователь, любое лицо (субъект данных), передающее Данные и находящееся на Сайте или использующее Мобильное приложение каким-либо образом, дает согласие Компании, на Обработку Данных, то есть совершение любых действий (операций) или совокупность действий ( операций) с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), изъятие, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, обезвреживание , обработку на бумажных носителях и/или посредством внесения данных в электронную базу данных.
2.2. Пользователь признает, что Обработка данных осуществляется Компанией с целью предоставления Пользователям безопасного и эффективного Сервиса, обеспечения доступа к Продуктам Компании, управления и усовершенствования Продуктов Компании, информирования о Продуктах Компании и любой другой информации от имени Компании, для защиты интересов Компании и других целях, разрешенных законодательством и согласованных с Пользователем и любым другим лицом, предоставляющим Данные.
2.3. В случае предоставления данных по третьим лицам Пользователь гарантирует, что такими третьими лицами предоставлено согласие на распространение их данных. Пользователь предоставляет данные третьих лиц на свой собственный риск и самостоятельно отвечает перед соответствующими третьими лицами за распространение их данных.
2.4. Пользователь, любое лицо, передающее Данные, соглашается, что в определенных случаях Компания может передавать информацию третьим лицам, в том числе лицам, осуществляющим поддержку служб и услуг Компании, в объеме достаточном и исключительном для осуществления такой поддержки.
2.5. Пользователь соглашается, что некоторые Продукты Компании и Сервис или определенная часть могут быть недоступны или ограничены, если Пользователь отказался передать Компании запрашиваемые Данные.
2.6. Согласие субъекта данных на обработку предоставленных данных, содержащееся в настоящем Заявлении-согласии на обработку предоставленной информации, действует бессрочно и может быть отозвано в любой момент субъектом данных путем письменного обращения к Компании в соответствии с действующим законодательством.
3. СПРОСИВАЮЩАЯСЯ И СБИРАЮЩАЯСЯ ИНФОРМАЦИЯ
3.1. Компания запрашивает у Пользователя минимальный объем сведений, являющихся Данными в понимании настоящей Политики конфиденциальности, с целью поддержания взаимодействия с Пользователем.
3.2. В случае оформления VIP-подписки для получения платного Сервиса, Пользователь предоставляет право поставщику платежных услуг получение информации о номере дебетовой или кредитной карты Пользователя и другой финансовой информации, необходимой исключительно для совершения такой покупки.
3.3. Любое обращение Пользователя в службу поддержки Компании сопровождается сбором необходимой информации, которая может быть собрана исключительно для обеспечения высокого качества обслуживания.
3.4. Под обработку данных подпадают чаты Пользователя с другими Пользователями во Вкладке «Чат», включая содержание публикаций, направляемых в такой чат.
3.5. Компания может обрабатывать автоматически: информацию об активности на Сайте и Мобильном приложении, информацию об устройстве (аппаратное и программное обеспечение, IP-адрес, идентификатор, тип устройства, настройки и характеристики для конкретных устройств и программ, сбой приложений, рекламные идентификаторы: AAID Google и IDFA от Apple), тип браузера, версию и язык, операционную систему, часовые пояса, идентификаторы, связанные с файлами cookie или другими технологиями, которые могут однозначно идентифицировать устройство или браузер; беспроводное и мобильное сетевое соединение; информация о датчиках устройства, таких как акселерометры, гироскопы и компасы.
3.6. В случае разрешения Пользователем, Компания собирает Данные по геолокации различными способами, в зависимости от используемого устройства, включая соединение GPS, Bluetooth или Wi-Fi. Сбор геолокации Пользователя в этом случае происходит в фоновом режиме.
3.7. В процессе обработки заказов Пользователей Компания может обрабатывать и другую информацию. Для того, чтобы увидеть, каких Исполнителей рекомендуют знакомые, Пользователь может по собственному согласию предоставить Компании доступ к контактам, содержащим на устройстве такого Пользователя. Для предоставления определенного содержимого, например изображения или видео, Пользователь может предоставить доступ к камере или фотоальбому собственного устройства. Некоторая информация, которую Пользователь пожелает предоставить Компании, может считаться «особой» или «деликатной» в определенных юрисдикциях, например расовое или этническое происхождение, сексуальная ориентация и религиозные убеждения. В любом случае предоставление информации такого содержания автоматически сопровождается согласием Пользователя на обработку соответствующей информации.
3.8. В случае направления любой информации в адрес лица, предоставившего Данные и/или лиц, чьи Данные предоставлены, Компания оставляет за собой право выбирать любые каналы передачи указанной информации и содержания передаваемой информации.
4. ЦЕЛЬ СБОРА ИНФОРМАЦИИ (ДАННЫХ) КОМПАНИЕЙ
4.1. Собранные Данные используются Компанией для создания Учетной записи, предоставления Сервиса, получения оплаты за предоставление Сервиса, связи с Пользователем по Учетной записи. Соглашаясь с Политикой конфиденциальности, Пользователь признает, что без обработки Данных Компания не сможет предоставлять Сервис и выполнять какие-либо другие обязательства, предусмотренные Офертой. Компания не продает данные третьим лицам.
4.2. Главная цель Компании при сборе Данных – предоставление Пользователю безопасного и эффективного Сервиса. Пользователь соглашается с тем, что Компания также может использовать Данные Пользователя с целью:
— предоставление услуг (сервиса) и клиентской поддержки по запросу Пользователя;
— выполнение условий заключенной Оферты с Пользователем;
— разрешение споров, сбора отзывов и выявление неисправностей в работе Сайта или Мобильного приложения;
— индивидуальной настройки, анализа и усовершенствования услуг, информационного наполнения и рекламирования продуктов;
— информирование Пользователя о продуктах, целевом маркетинге, обновлении услуг и рекламных предложений на основе информационных предпочтений Пользователя;
— рассылка индивидуальных маркетинговых сообщений путем отправки письма по электронному адресу и номера телефона (от чего Пользователь может отказаться в любой момент, изменив информационные предпочтения);
— сравнение данных для подтверждения их точности и проверки их третьими лицами в случаях, предусмотренных законодательством.
5. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
5.1. Компания не обменивает и не передает Данные Пользователей третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, когда это необходимо для предоставления Сервиса и соблюдения обязательств Компании, определенных Офертой, или выполнения законных требований соответствующих органов.
5.2. При этом Компания может предоставлять Данные Пользователя исключительно таким третьим лицам:
— поставщики услуг и подрядчики Компании. Для поддержки Сервиса Компания может передавать Данные поставщикам услуг, подрядчикам и другим третьим лицам, которые также защищают Данные в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
— платежные процессоры. Некоторые части услуг Компании могут включать платежные процессы, и для их реализации Компания может передавать определенную финансовую информацию платежным процессорам исключительно ту, которая необходима для такого процесса.
— маркетинговые и рекламные партнеры. Компания может передавать Данные маркетинговым и рекламным партнерам, которые также защищают Данные в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, чтобы предоставлять Пользователю персональные рекламные материалы.
— правоохранительные органы, любые другие государственные органы или третьи лица. Данные предоставляются Компанией в ответ на запрос информации в рамках расследования уголовных дел, любой другой противоправной деятельности или любой другой деятельности, которая может привести к привлечению к ответственности Компании и/или Пользователя.
5.3. В любых других случаях Компания не имеет права предоставлять Данные каким-либо лицам, включая уполномоченные государственные органы, без запроса, оформленного в соответствии с нормами законодательства Украины.
6. КУКИ-ФАЙЛЫ
6.1. Компания использует и позволяет другим использовать файлы cookie и подобные технологии (веб-маяки, пиксели и т.д.) для распознавания Пользователя и/или устройств (например, аутентификация, запоминание предпочтений и настроек, анализ трафика и тенденций сайта, предоставление и измерение эффективности рекламных кампаний, позволяющих использовать социальные функции), которые Пользователь может контролировать с помощью настроек браузера и других инструментов.
6.2. Компания доводит до сведения Пользователя, а Пользователь понимает, что некоторые браузеры (включая Safari, Internet Explorer, Firefox и Chrome) имеют функцию «Не отслеживать» («DNT»), которая сообщает веб-сайт, что Пользователь не желает, чтобы его активность в Интернете отслеживалась. Если веб-сайт, отвечающий на сигнал DNT, получает сигнал DNT, браузер может заблокировать этот веб-сайт от сбора информации о пользователе браузера. Не все браузеры предлагают опцию DNT, а сигналы DNT не однородны. По этой причине компания не отвечает на сигналы DNT.
7. БЕЗОПАСНОСТЬ
7.1. Персональные данные Пользователя хранятся в информационных системах Компании разными способами (шифрование, пароли, ограничение доступа связанных компаний, сотрудников и подрядчиков и т.п.) для защиты данных Пользователя от несанкционированного доступа и разглашения.
7.2. Использование, передача, распространение, доступ, блокировка, удаление данных Пользователя осуществляется только на основании решений уполномоченных представителей Компании в соответствии с требованиями законодательства, применяемого и законными интересами Пользователя.
7.3. При принятии юридически важных решений, взаимодействия Пользователя с третьими лицами по запросу Компании, с целью выполнения сделок с Пользователем или по запросу Пользователя, производится неавтоматизированная обработка Данных в том объеме, который обусловлен целями такого взаимодействия и с соблюдением требований безопасности других данных, которые не подвергаются обработке.
7.4. Несмотря на то, что Компания принимает разумные административные, физические и электронные меры безопасности, направленные на защиту данных от несанкционированного доступа, Компания не может гарантировать абсолютную безопасность какой-либо информации, передаваемой Пользователем. Пользователь признает, что ни одна мера безопасности или метод передачи данных через Интернет не является безусловно надежным. Пользователь не имеет права предъявлять соответствующие претензии к Компании за разглашение Данных, что произошло не по вине Компании, если Компанией были предприняты все надлежащие меры по защите Данных.
8. Внесение изменений и дополнений
8.1. В случае необходимости внесения изменений в Политику конфиденциальности, а также в случае изменений в законодательстве Украины о персональных данных, Компания вправе в любой момент изменить настоящую Политику конфиденциальности. Соответствующая редакция Политики конфиденциальности должна быть опубликована на Сайте. Продолжение пользования Сервисом и Продуктами Компании после внесения соответствующих изменений означает автоматическое согласие Пользователя по принятию таких изменений и новой редакции Политики конфиденциальности.
9. УДАЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ
9.1. Компания уважает право Пользователя на конфиденциальность и предоставляет Пользователю возможность удалить собственную Учетную запись и все связанные с ней Данные в любое время. Для этого в Мобильном приложении предусмотрен простой и удобный процесс удаления Учетной записи, описанный в Правилах пользования.
9.2. После завершения процесса удаления учетной записи вся информация о Пользователе и его учетной записи будет полностью удалена из системы Компании. Это включает удаление всех данных, информации о действиях Пользователя и любых других данных, связанных с учетной записью.
10. ОБРАЩЕНИЕ И ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ПРОТИВ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
10.1. Пользователь имеет право предъявлять мотивированное требование Компании с возражением против обработки своих данных и/или вносить оговорки об ограничении права на обработку своих данных при предоставлении заявления-согласия на обработку предоставленной информации.
10.2. Пользователь имеет право предъявлять мотивированное требование Компании об изменении или уничтожении своих данных, если эти данные обрабатываются незаконно или недостоверны.
10.3. Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку данных. При этом Пользователь понимает, что такие действия ограничивают его в доступе к Сервису или его части и могут означать отказ от Оферты и необходимость немедленно прекратить использование Сайта и Мобильного приложения.
10.4. Предусмотренные в пунктах 10.1-10.3 Раздела 10 Политики конфиденциальности требования или оговорки направляются в письменном виде на контактные данные Компании, содержащиеся в Оферте и Сайте. Несоблюдение порядка направления требования или оговорки в письменном виде позволяет Компании не реагировать на такое требование или оговорку, согласно действующему законодательству.
10.5. Для выполнения требований действующего законодательства, Компания обязана вносить изменения в Данные на основании мотивированного письменного требования субъекта персональных данных (в понимании настоящей Политики конфиденциальности — Пользователя).
10.6. Компания обязана вносить изменения в Данные также по обращению других субъектов отношений, связанных с Данными, если на это есть согласие Пользователя как субъекта персональных данных или соответствующее изменение осуществляется согласно предписанию уполномоченных государственных органов или по решению суда, что вступило в законную силу.
10.7. Изменение персональных данных, не соответствующих действительности, производится Компанией безотлагательно с момента установления такого несоответствия.
Дата публикации действующей редакции Политики конфиденциальности: 03.09.2024 г.