Публічна оферта

ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Ця Публічна оферта (далі – «Оферта») є пропозицією Товариства з обмеженою відповідальністю «ФАЙН ДІДЖИТАЛ ЕДЖЕНСІ», юридичної особи, зареєстрованої відповідно до законодавства України, ідентифікаційний код: 43674473 (далі – «Компанія»), укласти договір про надання послуг на умовах, що викладені у цій Оферті, а також у Правилах користування Сайтом my-gin.com.ua та Мобільним додатком My Gin та Політиці конфіденційності, які є невід’ємною частиною цієї Оферти. Вказана пропозиція адресована кожній особі, яка надасть згоду на прийняття умов Оферти у порядку визначеному даною Офертою.
1.2. Оферта опублікована на Сайті Компанії my-gin.com.ua та відповідна її редакція є чинною з моменту її публікації на Сайті.
1.3. Оферта є документом, розміщеним у відкритому доступі в мережі Інтернет, який містить істотні умови договору. Укладення даного договору не залежить від наявності в такому документі електронного підпису.

2. ВИЗНАЧЕННЯ ПОНЯТЬ

2.1. Компанія – ТОВ «ФАЙН ДІДЖИТАЛ ЕДЖЕНСІ», у тому числі представники товариства та особи, уповноважені товариством на управління Сайтом та Мобільним додатком.
2.2. Сайт – онлайн-сервіс my-gin.com.ua, розміщений в мережі Інтернет за посиланням: https://my-gin.com.ua/.
2.3. Мобільний додаток – програмне забезпечення під назвою My Gin, розроблене для використання на мобільних пристроях, що виконує функції надання доступу Користувачів до Продуктів Компанії та Сервісу. Мобільний додаток може бути встановлений на пристрій Користувача через Google Play для Android або App Store для iOS.
2.4. Продукти Компанії – будь-які складові, що підтримують роботу Сайту та Мобільного додатку, а також забезпечують надання Сервісу.
2.5. Сервіс – набір послуг, які Компанія надає Користувачам відповідно до цієї Оферти, у тому числі надання доступу до Мобільного додатку та можливості використання функціоналу Мобільного додатку.
2.6. Обліковий запис – електронний кабінет Користувача (аккаунт) у системі Мобільного додатку, який містить персональні дані, особисті налаштування Користувача, та надає повноцінний доступ до користування Продуктами Компанії та Сервісом.
2.7. Користувач – будь-яка дієздатна фізична особа, яка надала згоду на прийняття умов Оферти, у порядку визначеному даною Офертою, та користується Продуктами Компанії та Сервісом. В залежності від особисто обраного виду Сервісу, Користувач може виступати або Замовником, або Виконавцем.
2.8. Замовник – Користувач, який пройшов процедуру реєстрації (авторизації) у Мобільному додатку та використовує Продукти Компанії та Сервіс в цілях пошуку осіб, які можуть надати необхідну/необхідні такому Користувачеві послугу/послуги.
2.9. Виконавець – Користувач, який пройшов процедуру реєстрації (авторизації) у Мобільному додатку та використовує Продукти Компанії та Сервіс для пропозиції власних послуг іншим Користувачам.
2.10. Правила користування – розроблений Компанією документ під назвою «Правила користування Сайтом my-gin.com.ua та Мобільним додатком My Gin», який є невід’ємною частиною Оферти та доступний за посиланням: https://my-gin.com.ua/terms.
2.11. Політика конфіденційності – розроблений Компанією документ, який є невід’ємною частиною Оферти та доступний за посиланням: https://my-gin.com.ua/privacy-policy.

3. ПОРЯДОК НАДАННЯ ЗГОДИ НА ПРИЙНЯТТЯ УМОВ ОФЕРТИ

3.1. Будь-яке використання Сайту та/або Мобільного додатку Користувачем є повною та безумовною відповіддю такого Користувача про прийняття (акцепт) умов Оферти.
Вказані дії Користувача підтверджують досягнення згоди з усіх істотних умов договору (Оферти) та укладення договору у порядку ст. 638 Цивільного кодексу України.
3.2. Факт будь-якої взаємодії із Сайтом та/або Мобільним додатком є акцептом Оферти та підтверджує, що Користувач ознайомлений з Офертою, розуміє її зміст та повністю приймає викладені в Оферті умови без жодних зауважень.
3.3. Користувач, який згідно умов цієї Оферти вважається таким, що прийняв пропозицію укласти Оферту, може відкликати свою відповідь про її прийняття, негайно припинивши використання Продуктів Компанії та Сервісу, а також будь-яку взаємодію з Сайтом та/або Мобільним додатком.

4. ПРЕДМЕТ ОФЕРТИ

4.1. Згідно з умовами цієї Оферти, Компанія надає Користувачам послуги у вигляді забезпечення доступу до Сайту та Мобільного додатку через мережу Інтернет, що дозволяє Користувачам користуватися функціоналом Мобільного додатку у порядку, встановленому Офертою, а Користувач зобов’язується прийняти та, у передбачених Офертою випадках, оплатити такі послуги.
4.2. Право власності на Сервіс і домен my-gin.com.ua належить Компанії ???.

5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ КОМПАНІЇ

5.1. Компанія зобов’язується забезпечити Користувачеві доступ до Мобільного додатку та Сервісу, відповідно до умов цієї Оферти.
5.2. Компанія має право отримувати оплату за доступ до Мобільного додатку та Сервісу, у випадках, передбачених цією Офертою та документами, що є невід’ємною її частиною.
5.3. Компанія має право відмовляти у доступі до Мобільного додатку та Сервісу за наявності передбачених Офертою та документами, що є невід’ємною її частиною, підстав.
5.4. Компанія має право на свій розсуд змінювати або видаляти будь-яку інформацію, опубліковану на Сайті та/або у Мобільному додатку.
5.5. Компанія має право вносити зміни до умов цієї Оферти, за умови обов’язкової та негайної публікації таких змін на Сайті.
5.6. Компанія має право здійснювати перевірку змісту Облікових записів, оголошень та пропозицій, які публікуються у Мобільному додатку Користувачами. У випадку виявлення порушень законодавства або цієї Оферти, Компанія має право видаляти публікації, в яких допущено конкретне порушення.
5.7. Компанія має право розміщувати рекламні та інші повідомлення від сторонніх сервісів в будь-яких розділах Сайту та Мобільного додатку без попереднього узгодження з Користувачем.
5.8. Компанія має право надсилати Користувачам повідомлення, в тому числі електронні, що містять організаційно-технічну, інформаційну або іншу інформацію про Мобільний додаток та Сервіс.
5.9. Компанія гарантує, що не буде використовувати облікові дані Користувача, отримані під час реєстрації, для цілей, не передбачених цією Офертою, та зобов’язується не розголошувати ці дані, за винятком випадків, коли це передбачено законодавством України.
5.10. Компанія зобов’язана надавати Користувачу можливість отримання консультацій від служби технічної підтримки через чат та/або електронну пошту, за умови надання Користувачем свого прізвища, імені та контактних даних. Обсяг консультацій обмежується питаннями, що стосуються надання Сервісу.
5.11. Компанія може мати інші права та обов’язки, передбачені чинним законодавством.

6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ КОРИСТУВАЧА

6.1. Користувач зобов’язується дотримуватися умов цієї Оферти та, у передбачених Офертою випадках, своєчасно оплачувати надані йому послуги згідно з порядком, встановленим Офертою.
6.2. Користувач зобов’язується використовувати Сервіс виключно з дотриманням чинного законодавства України та не порушувати права та законні інтереси Компанії.
6.3. Користувач підтверджує, що він є повністю дієздатним і над ним не встановлено піклування в будь-якій формі.
6.4. Користувач зобов’язується самостійно та регулярно ознайомлюватися з текстом Оферти, Правил користування та Політики конфіденційності.
6.5. Користувач зобов’язується не здійснювати дії, що порушують нормальну роботу Сайту та/або Мобільного додатку, у тому числі не застосовувати будь-які методи для доступу, копіювання або відстеження вмісту Сайту та/або Мобільного додатку.
6.6. Користувач зобов’язується не здійснювати дій, спрямованих на несанкціонований доступ до Облікових записів інших Користувачів, зокрема шляхом підбору логіна та пароля, злому чи інших незаконних дій.
6.7. Користувач зобов’язується самостійно, без жодної участі Компанії, врегульовувати свої договірні відносини з обраними ним Користувачами, у тому числі самостійно нести ризик за будь-які наслідки взаємодії з іншими Користувачами.
6.8. Користувач має право на безперешкодний доступ до Сайту, Мобільного додатку та власного Облікового запису, за умови дотримання Оферти та відсутності тимчасових технічних збоїв у роботі Сервісу.
6.9. Користувач має право розміщувати у Мобільному додатку лише той матеріал (контент), правами на який володіє, який не порушує права третіх осіб, у тому числі авторські права або інші права інтелектуальної власності, та не є будь-яким чином шкідливими, загрозливими, таким, що порушує етичні та моральні норми поведінки, пропагує дискримінацію інших осіб за расовою, етнічною, статевою, соціальною ознаками.
6.10. Користувач має право звертатися до служби технічної підтримки Компанії з питань, що стосуються Сервісу та функціонування Мобільного додатку, надаючи при цьому свої контактні дані.
6.11. Користувач має право повідомляти Компанію про будь-які порушення іншими Користувачами цієї Оферти, звернувшись до служби підтримки будь-яким зручним доступним способом, що передбачені на Сайті та у Мобільному додатку.
6.12. Користувач може мати інші права та обов’язки, передбачені чинним законодавством.

7. ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ МІЖ КОМПАНІЄЮ ТА КОРИСТУВАЧЕМ

7.1. Сервіс може бути доступним авторизованому Користувачеві на безоплатній основі. Якщо Користувач бажає скористатися додатковими послугами Компанії, Користувач має право за власним бажанням оформити платну VIP-підписку, яка передбачена Розділом 6 Правил користування.
7.2. Вартість платної VIP-підписки, умови її надання та строк дії визначаються у Мобільному додатку та доступні для ознайомлення перед оформленням такої підписки.
7.3. Купуючи будь-який платний Сервіс, Користувач погоджується сплатити всі комісії або збори з його Облікового запису відповідно до умов, що діють на момент оплати.
7.4. Компанія не збирає платіжну інформацію Користувача. Оплата Послуг здійснюється через сервіси Google для Користувачів операційної системи Андроїд, і через сервіси Apple для Користувачів операційної системи iOS.
Використання зазначених Користувачем реквізитів регулює угода з постачальником платіжних послуг, і Користувач погоджується, що має звертатися до угоди з постачальником платіжних послуг, а не до умов Оферти, щоб дізнатися про свої права та обов’язки.
7.5. Після закінчення кожного періоду передплати платна VIP-підписка автоматично подовжиться на додатковий період за поточною ціною передплати, якщо Користувач не скасує передплату або не відмовиться від продовження до дати початку нового періоду. Користувач може скасувати передплату будь-яким зручним для нього способом, зазначеним під час первинної покупки.
Користувач погоджується з тим, що оплата за VIP-підписку буде автоматично списуватися з рахунку Користувача при оформленні VIP-підписки та на початку кожного наступного періоду підписки.
Якщо своєчасний платіж за VIP-підписку не може бути стягнутий з будь-якої причини, Компанія має право негайно та без попереднього повідомлення призупинити або припинити надання додаткових можливостей Сервісу Користувачеві.
7.6. За загальним правилом, повернення сплачених Користувачем коштів за платну VIP-підписку можливе тільки, у випадках технічних збоїв або помилок з боку Сервісу Мобільного додатку. Користувач має право звернутися із запитом про повернення коштів до служби підтримки Сайту та Мобільного додатку за контактними даними, доступними у цій Оферті та на Сайті. На підставі звернення Користувача Компанія вивчає ситуацію та приймає рішення про можливість повернення коштів. Компанія має право відмовити у поверненні коштів, якщо для цього будуть відсутні належні підстави, Сервіс надано Користувачеві належним чином та порушень з боку Компанії не відбулося.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

8.1. Компанія та Користувач несуть відповідальність за порушення умов Оферти, у порядку встановленому чинним законодавством України.
8.2. Компанія не є стороною будь-якої угоди, укладеної між Виконавцем і Замовником, у тому числі якщо такої угоди було досягнуто шляхом взаємодії з використанням Сервісу. Компанія не здійснює послуги за замовленнями Виконавців, не є роботодавцем Виконавців та не несе жодної відповідальності перед Замовником за результат роботи Виконавця. Послуги Компанії полягають лише в наданні Сервісу, за допомогою якого Замовник та Виконавець мають можливість взаємодії з метою отримання/надання послуг певної категорії.
8.3. Компанія не несе відповідальності за зміст переданої або отриманої Користувачами інформації через Мобільний додаток та за прямі чи непрямі збитки, включаючи втрату прибутку, втрату даних, шкоду честі, гідності або діловій репутації, будь-яку шкоду, отримані чи завдані внаслідок взаємодії між Користувачами.
8.4. Компанія не гарантує актуальність, достовірність та безпечність інформації, що пропонується одними Користувачами іншим Користувачам, а також відшкодування збитків від наслідків взаємодії Користувачів.
8.5. Компанія не несе відповідальності за будь-які можливі негативні наслідки для Користувача, які сталися з причин блокування його доступу до Мобільного додатку, якщо Компанія мала належні підстави для такого блокування.
8.6. Компанія не несе відповідальності за несанкціонований доступ до Облікового запису Користувача третіх осіб, технічні збої Сайту та/або Мобільного додатку, якщо такий доступ було отримано або збої сталися не з вини Компанії, у тому числі якщо роботу Сайту та/або Мобільного додатку порушено, у зв’язку з перебоями в роботі мережі Інтернет.
8.7. Компанія не несе відповідальності перед Користувачем за обмеження або припинення доступу до Сервісу, якщо такі обмеження чи припинення виникли через форс-мажорні обставини (обставини непереборної сили), на які сторони не могли вплинути та які передбачені чинним законодавством. До таких обставин належать надзвичайні й невідворотні обставини, що об’єктивно унеможливлюють виконання зобов’язань, передбачених Офертою.
8.8. Компанія не несе відповідальності за будь-які пошкодження електронних пристроїв Користувача або третіх осіб, а також іншого обладнання чи програмного забезпечення, викликані або пов’язані з використанням Сервісу.

9. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

9.1. Всі Продукти Компанії, що містяться на Сайті та/або у Мобільному додатку, є об’єктом права інтелектуальної власності їхніх законних правовласників. Такі Продукти Компанії захищені законодавством України щодо інтелектуальної власності, зокрема Законом України «Про авторське право і суміжні права», а також міжнародними правовими угодами та конвенціями, які регулюють ці питання.
9.2. Компанія не претендує на інтелектуальну власність Користувачів, яка може бути опублікованою через Мобільний додаток, та не несе відповідальності за використання одним Користувачем інтелектуальної власності іншого Користувача.
9.3. Будь-який Користувач визнає, що він несе повну відповідальність за будь-який контент (інформацію), який такий Користувач завантажує або іншим чином робить доступним (публікує) у Мобільному додатку або за допомогою Мобільного додатку. Користувач не має права завантажувати, передавати або публікувати контент (інформацію), якщо Користувач не є його автором та не має дозволу від власника авторських прав на його розміщення.
9.4. У разі надходження претензій від третіх осіб, пов’язаних з розміщенням певного контенту (інформації) у Мобільному додатку певним Користувачем, як на адресу Компанії, так і на адресу Користувача, Користувач самостійно і за свій рахунок врегульовує вказані претензії. У такому випадку Компанія має право повідомити особі, що надіслала претензію, контактні дані відповідного Користувача, який розмістив контент (інформацію), якого стосується конкретна претензія.
9.5. Авторські права на базовий програмний код для забезпечення Сервісу належать Компанії і захищені законом.
9.6. Користувач має право звернутися до Компанії за контактами, вказаними у Оферті та на Сайті, якщо такий Користувач має будь-яке повідомлення про передбачуване порушення або прохання видалити опубліковану інформацію, яка є інтелектуальною власністю.
9.7. Компанія зобов’язується розглянути усі претензії про порушення авторських прав, що надійшли до Компанії, та видалити будь-який контент (інформацію), який, на думку представників Компанії, було опубліковано або поширено з порушенням законів про захист авторських прав.

10. РЕКЛАМА

10.1. Сайт та Мобільний додаток може містити посилання на веб-сайти, мобільні додатки та/або послуги третіх осіб (далі – Сторонні ресурси), таких як рекламодавці, спонсори, тощо. Компанія має право відображати рекламу на Сайті та у Мобільному додатку.
10.2. Компанія не контролює вміст Сторонніх ресурсів та не несе відповідальності за їхній зміст, а також за будь-які втрати або збитки, що виникли у Користувача в результаті переходу за посиланнями на Сторонні ресурси.
10.3. Користувач погоджується, що переходить на будь-який зі Сторонніх ресурсів, на які є посилання на Сайті та Мобільному додатку, винятково на власний ризик і відповідно до умов використання, розроблених такими ресурсами. Компанія не стосується та не є стороною будь-яких взаємодій, угод між Користувачем та Сторонніми ресурсами.
10.4. Компанія не гарантує точність інформації, що надається Сторонніми ресурсами, та не висловлює згоду з поглядами або думками, висловленими третіми особами з використанням Сторонніх ресурсів.

11. ПОРЯДОК ПРИЙНЯТТЯ ПРЕТЕНЗІЙ

11.1. Користувач, який вважає, що його права та законні інтереси були порушені Компанією, має право направити претензію з належно обґрунтованими вимогами у письмовому вигляді на електронну пошту Компанії, яка розміщена у відповідному розділі Сайту та в кінці даної Оферти.
11.2. Будь-яка претензія Користувача має стосуватися взаємовідносин саме між Компанією та Користувачем. Компанія не зобов’язана розглядати претензії щодо дій третіх осіб.
11.3. Претензія має містити пряму вказівку на пункт Оферти, який Користувач вважає порушеним, підпис Користувача та адресу електронної пошти, на яку має бути надіслана відповідь Компанією.
11.4. Компанія має право не розглядати претензію, яка складена з порушенням вимог цього розділу, та не зобов’язана надавати відповідь на таку претензію.
11.5. Компанія зобов’язана розглянути отриману від Користувача претензію та надати відповідь з обґрунтуванням власної позиції та пропозиціями дій у розумний строк.

12. ВНЕСЕННЯ ЗМІН ТА ДОПОВНЕНЬ ДО ОФЕРТИ. РОЗІРВАННЯ ОФЕРТИ

12.1. Компанія має право в будь-який час переглядати та змінювати умови Оферти на власний розсуд без попереднього повідомлення Користувача.
12.2. Внесення змін чи доповнень до Оферти вважаються такими, що вступили в дію з моменту розміщення нової редакції Оферти з такими змінами чи доповненнями на Сайті Компанії. Продовжуючи використовувати Продукти Компанії та Сервіс, Користувач погоджується з поточною редакцією Оферти. У випадку, якщо Користувач не погоджується з Офертою, Користувач має право не користуватись Продуктами Компанії та Сервісом.
12.3. Розірвання Оферти вчиняється в такій самій формі, що й укладена Оферта, відповідно ст. 654 Цивільного кодексу України. Користувач має право в будь-який час видалити Обліковий запис та вилучити Мобільний додаток зі свого пристрою, що буде вважатися повним припиненням Оферти з Компанією. При цьому, Користувач зобов’язується виконати всі зобов’язання, що виникли у Користувача до моменту розірвання Оферти.

13. СТРОК ДІЇ ОФЕРТИ

13.1. Оферта залишається чинною весь час будь якої взаємодії Користувача з Сайтом, Мобільним додатком та користування Сервісом, включно з усіма опублікованими змінами до умов Оферти та документами, що є невід’ємною частиною Оферти.

14. ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ

14.1 Відмова від колективного позову. Користувач погоджується на розгляд усіх спорів з Компанією лише на індивідуальній основі та відмовляєтеся від права подачі або участі в колективних позовах.
14.2. Форс-мажорні обставини. Компанія не несе відповідальності за будь-які затримки або невиконання зобов’язань, спричинені обставинами, що перебувають поза контролем Компанії, такими як стихійні лиха, війни, терористичні акти, громадські заворушення, ембарго, пандемії, епідемії, дії цивільної або військової влади, пожежі, повені, нещасні випадки, страйки чи нестача транспортних засобів, пального, енергії, робочої сили або матеріалів, тощо.
14.3. Недійсні положення. Користувач має право звернутися до Компанії з повідомленням про факт виявлення в Оферті пункту, що суперечить чинному законодавству, за контактними даними, розміщеними у Оферті та у відповідному розділі Сайту. У разі якщо Компанією буде прийнято рішення про обґрунтованість отриманого повідомлення, такий пункт буде негайно змінено або вилучено.
Якщо будь-яке положення Оферти визнається недійсним з будь-якої причини, інші положення залишаться чинними.
14.4. Право, що застосовується. Усі правовідносини, що виникають за цією Офертою, регулюються чинним законодавством України.

15. ЗВОРОТНІЙ ЗВ’ЯЗОК ТА ВЗАЄМОДІЯ

15.1. Компанія зобов’язується надавати зворотній зв’язок Користувачам. Користувач має право зв’язатися з Компанією з питаннями та пропозиціями за контактними даними, розміщеними на Сайті та в кінці даної Оферти. Компанія надає відповідь, за умови залишенням Користувачем контактних даних для отримання такої відповіді.

Товариство з обмеженою відповідальністю «ФАЙН ДІДЖИТАЛ ЕДЖЕНСІ»,
ідентифікаційний код: 43674473,
адреса: Україна, 03083, місто Київ, провулок Левітана, будинок 4, приміщення 1 А
телефон: +380 68 130 5555
електронна пошта: support@my-gin.com.ua

Дата публікації чинної редакції Оферти: 03.09.2024 р.