ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ
Сайтом my-gin.com.ua та Мобільним додатком My Gin
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Правила користування Сайтом my-gin.com.ua та Мобільним додатком My Gin (далі – «Правила користування») розроблені Товариством з обмеженою відповідальністю «ФАЙН ДІДЖИТАЛ ЕДЖЕНСІ», юридичною особою, зареєстрованою відповідно до законодавства України, ідентифікаційний код: 43674473 (далі – «Компанія»).
1.2. Правила користування опубліковані на Сайті Компанії my-gin.com.ua та відповідна їх редакція є чинною з моменту її публікації на Сайті.
1.3. Компанія надає Сервіс у Мобільному додатку My Gin, який допомагає Користувачам дуже швидко знайти потрібну послугу або фахівця без жодних труднощів або запропонувати власні послуги необмеженому колу осіб. З детальною інформацією щодо діяльності Компанії можна ознайомитись на Сайті Компанії my-gin.com.ua.
1.4. Правила користування є невід’ємною частиною Публічної оферти (далі – «Оферта»), яка доступна за посиланням: https://my-gin.com.ua/publichna-oferta/.
1.5. Усі терміни, що вживаються у Правилах користування з великої літери, використовуються згідно з визначеннями, наведеними в розділі 2 Оферти.
2. ЗГОДА НА ЗАСТОСУВАННЯ ПРАВИЛ
2.1. Користувач погоджується з Правилами користування, в разі будь-якого використання Сайту та/або Мобільного додатку. Факт будь-якої взаємодії із Сайтом та/або Мобільним додатком підтверджує, що Користувач ознайомлений з Правилами користування, розуміє їх та повністю приймає без жодних зауважень.
3. ВНЕСЕННЯ ЗМІН ТА ДОПОВНЕНЬ ДО ПРАВИЛ
3.1. Компанія залишає за собою право на перегляд Правил користування в будь-який час без попереднього повідомлення, а також право на передачу в повному обсязі або частково своїх прав та зобов’язань за цими Правилами користування третій особі чи третім особам.
3.2. Внесення змін чи доповнень до Правил користування вважаються такими, що вступили в дію з моменту розміщення на Сайті Компанії нової редакції Правил користування. Продовжуючи використовувати Сервіс, Користувач погоджується з поточною редакцією Правил користування. У випадку, якщо Користувач не погоджується з Умовами, Користувач має право не користуватись Продуктами Компанії та Сервісом.
4. ПОРЯДОК РЕЄСТРАЦІЇ У МОБІЛЬНОМУ ДОДАТКУ
4.1. Для повного доступу до Продуктів Компанії та Сервісу, включаючи створення оголошень та взаємодію з іншими Користувачами, необхідно створити Обліковий запис (акаунт) Користувача шляхом проходження процедури авторизації (реєстрації) у Мобільному додатку.
Користувачеві, який не пройшов процедуру авторизації доступний лише мінімальний доступ до функціоналу Мобільного додатку, зокрема, можливість перегляду загальної інформації про Продукти Компанії.
Користувач, який не пройшов процедуру авторизації, не може бути Замовником або Виконавцем у Мобільному додатку.
Якщо Користувач не згоден з описаними у даному пункті правилами, Користувач має право не використовувати Сайт та Мобільний додаток.
4.2. Під час проходження процедури авторизації (реєстрації) Користувач погоджується надати Компанії наступні особисті дані: ім’я, прізвище, номер телефону, адресу електронної пошти.
4.3. Реєстрація Облікового запису Замовника:
– Авторизація Замовника відбувається шляхом заповнення пропонованої Мобільним додатком форми, яка передбачає внесення особистих даних.
– За вибором Користувача Авторизація можлива через соціальні мережі чи інші електронні сервіси, де вже зареєстрований даний Користувач.
– Функціоналом Мобільного додатку передбачено завантаження фото Замовника під час реєстрації, з чим погоджується Замовник.
– Компанія не вимагає надання додаткових документів від Замовника.
Після проходження процедури реєстрації Замовник може створювати власні оголошення, переглядати профілі Виконавців та взаємодіяти з Виконавцями.
4.3. Реєстрація Облікового запису Виконавця:
– Авторизація Виконавця відбувається шляхом заповнення пропонованої Мобільним додатком форми, яка передбачає внесення особистих даних.
– За вибором Користувача Авторизація можлива через соціальні мережі чи інші електронні сервіси, де вже зареєстрований даний Користувач.
– Функціоналом Мобільного додатку передбачено завантаження фото Виконавця під час реєстрації, з чим погоджується Виконавець.
– Виконавець зобов’язується пройти процедуру верифікації у Мобільному додатку, яка передбачає підтвердження надійності особи Виконавця. Для проходження процедури верифікації та успішного завершення реєстрації у якості Виконавця, Виконавець надає копії сторінок паспорта або іншого документу, що підтверджує особу Виконавця.
Після успішної верифікації та завершення процедури реєстрації Виконавець може взаємодіяти з Замовниками та отримувати замовлення послуг через Мобільний додаток.
4.4. Компанія має право відмовити у реєстрації Облікового запису у наступних випадках:
– Користувач, який бажає стати Виконавцем або Замовником, вже зареєстрований як Замовник або як Виконавець відповідно;
– Користувач вказав контактні дані, що вже використані у іншому Обліковому записі;
– Користувач, який бажає зареєструватися як Виконавець не пройшов процедуру верифікації або надав копії документу, що не дозволяють належно ідентифікувати особу;
– Користувач відмовляється надати власне фото для його ідентифікації.
4.5. Користувач не може використовувати один і той самий Обліковий запис для реєстрації і Замовником, і Виконавцем. Якщо Користувач вже зареєстрований як Замовник та бажає стати Виконавцем, Користувач має створити для цього окремий Обліковий запис. Користувач, який вже є Виконавцем та бажає зареєструватися як Замовник має створити для цього окремий Обліковий запис.
При цьому, Користувач погоджується, що не має права використовувати одні і ті ж контактні дані для створення двох різних Облікових записів.
5. ПОРЯДОК ФОРМУВАННЯ РЕЙТИНГУ КОРИСТУВАЧІВ
5.1. Рейтинг Користувачів формується на основі відгуків, які Замовники залишають Виконавцям, а Виконавці Замовникам у Мобільному додатку.
5.2. Підвищення рейтингу можливе завдяки отриманню позитивних відгуків та успішному виконанню замовлень.
5.3. Рейтинг може бути знижений, у випадку отримання негативних відгуків або порушення Правил користування, Оферти та/або Політики конфіденційності.
6. ПЛАТНА ПІДПИСКА
6.1. У Мобільному додатку доступна платна VIP-підписка, яка надає додаткові функції та можливості для Користувачів у користуванні Сервісом.
6.2. Оплата за послуги платної VIP-підписки списується автоматично через платіжну систему, прив’язану до Облікового запису Користувача.
7. ВЗАЄМОДІЯ ЗАМОВНИКА ТА ВИКОНАВЦЯ
7.1. Компанія, Мобільний додаток, Сайт не сприяють та не контролюють безпосередню передачу грошових коштів між Замовником та Виконавцем.
7.2. Всі фінансові розрахунки між Замовником та Виконавцем відбуваються поза межами Мобільного додатку без жодної участі Компанії.
7.3. Компанія, Мобільний додаток, Сайт не збирають платіжну інформацію Користувачів. Компанія не несе відповідальності за будь-які фінансові операції, здійснені між Користувачами.
8. ВКЛАДКА «ЧАТ»
8.1. Мобільний додаток має функціонал у вигляді чату для спілкування Замовника та Виконавця – Вкладка «ЧАТ».
8.2. Мобільний додаток дозволяє Користувачам завантажувати фото або відео через у Вкладку «ЧАТ».
8.3. Компанія не несе відповідальності за інформацію чи контент, яку певний Користувач розмістив у Вкладці «ЧАТ». При цьому, Компанія має право контролювати розміщення такого контенту та видаляти його, у випадку якщо фото або відео порушує умови, встановлені Правилами користування, Офертою чи Політикою конфіденційності.
9. ВИДАЛЕННЯ ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ КОРИСТУВАЧА
9.1. Будь-який Обліковий запис Користувача може бути видалений в будь-який момент за бажанням Користувача. Вказана функція доступна у функціоналі Мобільного додатку. У випадку виникнення певних труднощів з видаленням Облікового запису Користувач має право звернутися до служби підтримки Сайту та Мобільного додатку за контактними даними, доступними на Сайті.
9.2. Процес видалення Облікового запису:
– Відкрийте Мобільний додаток My Gin.
– Увійдіть у свій Обліковий запис, використовуючи свої облікові дані.
– Перейдіть до налаштувань (у профілі натисніть на пункт «Налаштування»).
– У меню налаштувань виберіть вкладку «Видалення профілю».
– Підтвердіть видалення (на сторінці видалення профілю натисніть кнопку «Видалити профіль» та підтвердіть своє рішення видалити Обліковий запис).
9.3. Після завершення процесу видалення Облікового запису вся інформація про Користувача і його Обліковий запис буде повністю видалена з системи Компанії. Це включає видалення всіх особистих даних, інформації про попередні дії Користувача та будь-яких інших даних, пов’язаних з Обліковим записом.
9.4. Компанія має право видалити Обліковий запис Користувача без погодження такого Користувача у випадку:
9.4.1. створення замовлень або оголошень, що порушують етичні, моральні правила поведінки, чинне законодавство України;
9.4.2. системного отримання скарг від інших Користувачів на Обліковий запис Користувача;
9.4.3. будь-якого порушення Користувачем цих Правил користування, Оферти та/або Політики конфіденційності.
10. ВИКОРИСТАННЯ МАТЕРІАЛІВ КОМПАНІЇ
10.1. Використання будь-якої інформації, отриманої на Сайті та у Мобільному додатку, дозволяється за умови дотримання законодавства України.
10.2. Користувач зобов’язується:
– не вилучати будь-які дані з Сайту та/або Мобільного додатку;
– не використовувати матеріали Компанії в контексті можливого співробітництва;
– не використовувати засоби індивідуалізації Компанії (фірмове найменування, торговельні знаки, тощо) з метою реклами, монетизації будь-яких проєктів, демонстрації досвіду співробітництва та прикладів робіт без письмової згоди Компанії.
11. БЕЗПЕКА ДАНИХ
11.1 . Компанія наполегливо рекомендує Користувачам не повідомляти пароль від Облікового запису стороннім особам та не використовувати його на інших сайтах/сервісах.
11.2 . Користувач зобов’язується в терміновому порядку повідомити Компанію про випадки:
– отримання доступу до Облікового запису Користувача сторонніми особами;
– здійснення дій у Обліковому запису невідомими особами (наприклад, створюються замовлення або ведеться листування, які Користувач не вчиняв).
Дата публікації чинної редакції Правил користування: 03.09.2024 р.